قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات آریواسپرت


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

-         ورود کاربران به وب ‏‌سایت آریواسپرت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین است.

-         ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آریواسپرت از سوی کاربر است.

-         توجه داشته باشید کلیه اصول و قوانین این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.


تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات آریواسپرت اقدام کند.


تعریف فروشنده

محصولات ارایه شده در آریواسپرت، پس از بررسی کارشناسان ما و صحت از با کیفیت بودن اجناس در این سایت قرار داده می شود. همچنین ما با خرید از منابع اصلی (شرکت‌های معتبر،تولیدکنندگان و واردکنندگان رسمی) که آن ها را فروشنده می نامیم باعث حذف واسطه ها می شویم که باعث می شود قیمتی که به دست مشتری می رسد پایین ترین قیمتی باشد که در بازار وجود دارد. ضمانت نامه و خدمات پس از فروش محصول بر طبق شرایطی می باشد که هر کدام از فروشندگان برای محصولات خود در نظر گرفته اند و قبل از خرید به اطلاع خریدار رسانده می شود و مطابق با همان شرایط اعمال می شوند.


سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

آریواسپرت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

همه مطالب در دسترس از طریق سایت آریواسپرت، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ما جزئی از اموال آریواسپرت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار آریواسپرت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای آریواسپرت محفوظ می‏‌دارد.


روش های تماس با ما

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ariosport.com است. ما با هیچ روش دیگری جز اطلاعاتی که در صفحه " تماس با ما " وجود دارد، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت آریواسپرت هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ariosport.comو همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند. شبکه های اجتماعی ما تنها همان صفحه هایی است که در سایت آریواسپرت قرار داده ایم و اگر صفحه جدیدی ایجاد شود به این مجموعه اضافه خواهد شد.


ثبت، پردازش و ارسال سفارش

- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. آریواسپرت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت آریواسپرت به وسیله ایمیل به اطلاع خریدار می رسد. ما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهیم. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در آریواسپرت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آریواسپرت محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت آریواسپرت، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای آریواسپرت محفوظ است. آریواسپرت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت آریواسپرت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آریواسپرت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از قبل پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.


خسارت در هنگام حمل و نقل

آریواسپرت همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش آریواسپرت اطلاع داده شود.

 

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت آریواسپرت ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل آریواسپرت نیستند و سایت آریواسپرت هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت آریواسپرت این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند، بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.